在ETSI的GSM標(biāo)準(zhǔn)系列的02系列中，對(duì)GSM系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。GSM系統(tǒng)定義的所有業(yè)務(wù)是建立在綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)（ISBN）概念基礎(chǔ)上的，并考慮移動(dòng)特點(diǎn)做了必要修改。GSM系統(tǒng)可提供的業(yè)務(wù)分為三大類：基本通信業(yè)務(wù)、承載業(yè)務(wù)和補(bǔ)充業(yè)務(wù)。補(bǔ)充業(yè)務(wù)只是對(duì)基本業(yè)務(wù)的擴(kuò)充，它不能單獨(dú)向用戶提供，這些補(bǔ)充業(yè)務(wù)也不是專用于GSM系統(tǒng)的，大部分補(bǔ)充業(yè)務(wù)是從固定網(wǎng)所能提供的補(bǔ)充業(yè)務(wù)繼承過(guò)來(lái)的。

一、基本通信業(yè)務(wù)

1、通信業(yè)務(wù)分類

ETSI定義的GSM移動(dòng)通信網(wǎng)能提供6類10種電信業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)編號(hào)、名稱、種類和實(shí)現(xiàn)階段詳見(jiàn)下表1-1-1。我國(guó)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YD/T 1214《900/1800MHz TDMA數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng) 通用分組無(wú)線業(yè)務(wù)(GPRS)設(shè)備技術(shù)要求：移動(dòng)臺(tái)》依據(jù)ETSI/GSM標(biāo)準(zhǔn)給出了GSM電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)碼、業(yè)務(wù)名稱，具體詳見(jiàn)下表1-1-2。表1-1-2與表1-1-1相比要簡(jiǎn)化些。

表1-1-1：GSM系統(tǒng)基本通信業(yè)務(wù)分類

表1-1-2：GSM系統(tǒng)基本通信業(yè)務(wù)分類（YD/T 1214）

2、業(yè)務(wù)定義

l）電話業(yè)務(wù)。電話業(yè)務(wù)是GSM移動(dòng)通信網(wǎng)提供的最重要業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)GSM網(wǎng)和PSTN網(wǎng)，能為數(shù)字移動(dòng)用戶之間、數(shù)字蜂窩移動(dòng)電話網(wǎng)用戶與固定網(wǎng)用戶之間，提供實(shí)時(shí)雙向通信，其中包括各種特服呼叫、各類查詢業(yè)務(wù)和申告業(yè)務(wù)，以及提供人工、自動(dòng)無(wú)線電尋呼業(yè)務(wù)。

2）緊急呼叫業(yè)務(wù)。緊急呼叫業(yè)務(wù)來(lái)源于電話業(yè)務(wù)，它允許數(shù)字移動(dòng)用戶在緊急情況下，進(jìn)行緊急呼叫操作，即撥119或110或120等時(shí)，依據(jù)用戶所處基站位置，就近接入火警中心（119）、匪警中心（110）、急救中心（120）等。當(dāng)用戶按緊急呼叫鍵（SOS鍵）時(shí)，應(yīng)向用戶提示如何撥叫緊急中心。

緊急呼叫業(yè)務(wù)優(yōu)先于其他業(yè)務(wù)，在移動(dòng)臺(tái)沒(méi)有插入用戶識(shí)別卡（SIM）或移動(dòng)用戶處于鎖定狀態(tài)時(shí)，也可按SOS鍵或撥112（歐洲統(tǒng)一使用的緊急呼叫服務(wù)中心號(hào)碼，目前我國(guó)使用的移動(dòng)臺(tái)均符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)），即可接通緊急呼叫服務(wù)中心（目前我國(guó)GSM移動(dòng)通信網(wǎng)是用送輔導(dǎo)音方式，提示用戶撥不同緊急呼叫服務(wù)中心號(hào)碼呼叫不同緊急服務(wù)中心，因我國(guó)各緊急呼叫服務(wù)中心尚未聯(lián)網(wǎng)）。

3）短消息業(yè)務(wù)。短消息業(yè)務(wù)又可分為包括移動(dòng)臺(tái)起始和移動(dòng)臺(tái)終止的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的短消息業(yè)務(wù)和點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的小區(qū)廣播短消息業(yè)務(wù)。移動(dòng)臺(tái)起始的短消息業(yè)務(wù)能使GSM用戶發(fā)送短消息給其他GSM點(diǎn)對(duì)點(diǎn)用戶；點(diǎn)對(duì)點(diǎn)移動(dòng)臺(tái)終止的短消息業(yè)務(wù)，則可使GSM用戶接收由其他GSM用戶發(fā)送的短消息。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的短消息業(yè)務(wù)是由短消息業(yè)務(wù)中心完成存儲(chǔ)和前轉(zhuǎn)功能的。短消息業(yè)務(wù)中心是在功能上與GSM網(wǎng)完全分離的實(shí)體，不僅可服務(wù)于GSM用戶，亦可服務(wù)于具備接收短消息業(yè)務(wù)功能的固定網(wǎng)用戶，尤其是把短消息業(yè)務(wù)與語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)相結(jié)合，更能經(jīng)濟(jì)地綜合地發(fā)揮短消息業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息發(fā)送或接收即可在移動(dòng)臺(tái)（MS）處于呼叫狀態(tài)（語(yǔ)音或數(shù)據(jù)）時(shí)進(jìn)行，也可在空閑狀態(tài)下進(jìn)行。當(dāng)其在控制信道內(nèi)傳送時(shí)，信息量限制為140個(gè)八位組（7比特編碼，160個(gè)字符）。

點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的小區(qū)廣播短消息業(yè)務(wù)是指在GSM移動(dòng)通信網(wǎng)某一特定區(qū)域內(nèi)以有規(guī)則的間隔向移動(dòng)臺(tái)(MS)重復(fù)廣播具有通用意義的短消息，如道路交通信息、天氣預(yù)報(bào)等。移動(dòng)臺(tái)連續(xù)不斷地監(jiān)視廣播消息，并在移動(dòng)臺(tái)上向用戶顯示廣播短消息。此種短消息也是在控制信道上發(fā)送，移動(dòng)臺(tái)只有在空閑狀態(tài)時(shí)才可接收，其最大長(zhǎng)度為82個(gè)八位組（7比特編碼，92個(gè)字符）。

欲更多了解短消息業(yè)務(wù)介紹的請(qǐng)進(jìn)入。

4）可視圖文接入。可視圖文接入是一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成文本、圖形信息檢索和電子郵件功能的業(yè)務(wù)。

5）智能用戶電報(bào)傳送。智能用戶電報(bào)傳送能夠提供智能用戶電報(bào)終端間的文本通信業(yè)務(wù)。此類終端具有文本信息的編輯、存儲(chǔ)處理等功能。

6）傳真。交替的語(yǔ)音和三類傳真是指語(yǔ)音與三類傳真交替?zhèn)魉偷臉I(yè)務(wù)。自動(dòng)3類傳真是指能使用戶經(jīng)GSM網(wǎng)以傳真編碼信息文件的形式自動(dòng)交換各種函件的業(yè)務(wù)。

二、補(bǔ)充業(yè)務(wù)

1、業(yè)務(wù)分類

ETSI定義的GSM系統(tǒng)能提供8大類補(bǔ)充業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)名稱、業(yè)務(wù)種類操作規(guī)則和實(shí)現(xiàn)階段等詳見(jiàn)下表2-1-1。我國(guó)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YD/T 1214給出了GSM系統(tǒng)補(bǔ)充業(yè)務(wù)，要求MS可配合網(wǎng)絡(luò)完成下表2-1-2中的補(bǔ)充業(yè)務(wù)，支持語(yǔ)音業(yè)務(wù)的必須支持表2-1-2中的補(bǔ)充業(yè)務(wù)。MS應(yīng)能通過(guò)其人機(jī)界面完成補(bǔ)充業(yè)務(wù)的激活、去活、調(diào)用和查詢。表2-1-2與表1-1-1相比只是簡(jiǎn)單開(kāi)列了補(bǔ)充業(yè)務(wù)的類型與名稱。

表2-1-1：GSM系統(tǒng)補(bǔ)充業(yè)務(wù)分類與操作

表2-1-2：GSM系統(tǒng)補(bǔ)充業(yè)務(wù)分類（YD/T 1214）

2、業(yè)務(wù)種類操作規(guī)則

同時(shí)表2-1-1中給出了GSM系統(tǒng)補(bǔ)充業(yè)務(wù)種類的8種操作。其中，表中8種操作所對(duì)應(yīng)的字母含義詳見(jiàn)下表2-2；而8種操作的定義如下：

表2-2：GSM系統(tǒng)補(bǔ)充業(yè)務(wù)各種操作對(duì)應(yīng)的字母含義

1）提供：業(yè)務(wù)提供者準(zhǔn)許用戶使用業(yè)務(wù)的操作。提供可以是如下兩種：

●一般：業(yè)務(wù)提供者不需要事先安排，此業(yè)務(wù)對(duì)所有用戶都可用。

●預(yù)先安排：只有在業(yè)務(wù)提供者做了必要的安排之后，此業(yè)務(wù)才對(duì)某一用戶可用。

2）取消：由業(yè)務(wù)提供者從用戶接入點(diǎn)取消一個(gè)可用業(yè)務(wù)的操作。

●一般：對(duì)所有提供此業(yè)務(wù)的用戶取消此業(yè)務(wù)。

●特定：對(duì)提供此業(yè)務(wù)的某一個(gè)用戶取消此業(yè)務(wù)。

3）登記：是由業(yè)務(wù)提供者或用戶在使用某種業(yè)務(wù)前操作的一種程序。它是將為一些特定的補(bǔ)充業(yè)務(wù)信息（如呼叫前轉(zhuǎn)的前轉(zhuǎn)號(hào)碼）提供網(wǎng)絡(luò)。登記僅適用于某些必須將特殊信息輸入網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)。對(duì)于某些登記會(huì)導(dǎo)致激活（如呼叫前轉(zhuǎn)），或未登記前就已經(jīng)處于激活狀態(tài)（如號(hào)碼識(shí)別等）的業(yè)務(wù)，不需要激活操作。

4）刪除：由業(yè)務(wù)提供者、用戶或系統(tǒng)進(jìn)行的一種業(yè)務(wù)操作，以去除以前已登記的特定業(yè)務(wù)的存儲(chǔ)信息。它僅適用于那些需要登記的補(bǔ)充業(yè)務(wù)。它可以是由于業(yè)務(wù)撤銷、用戶新登記被駁回或用戶控制的結(jié)果。

5）激活：由業(yè)務(wù)提供者、用戶或系統(tǒng)進(jìn)行的一種操作，使業(yè)務(wù)進(jìn)入“做好提供請(qǐng)求準(zhǔn)備”的狀態(tài)。

6）去活：由業(yè)務(wù)提供者、用戶或系統(tǒng)終止激活狀態(tài)的操作。對(duì)于某些業(yè)務(wù)有激活、去活的特定用戶操作程序，而對(duì)于另一些業(yè)務(wù)，是處于隨時(shí)可提供的狀態(tài)。

7）請(qǐng)求：能讓業(yè)務(wù)進(jìn)行工作的操作。它可能是由用戶的某一特定條件下自動(dòng)發(fā)起的

8）詢問(wèn)：使一個(gè)用戶從業(yè)務(wù)提供者那里得到關(guān)于補(bǔ)充業(yè)務(wù)信息的操作。所詢問(wèn)的信息可以是：狀態(tài)檢查、數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)請(qǐng)求。

此外，一些業(yè)務(wù)可用口令（Password）來(lái)進(jìn)行控制。在提供某些補(bǔ)充業(yè)務(wù)（呼叫限制類補(bǔ)充業(yè)務(wù)）時(shí)，向用戶提供由用戶進(jìn)行控制的可選項(xiàng)。選項(xiàng)確定后，補(bǔ)充業(yè)務(wù)相關(guān)的每一操作，如登記、刪除、激活或去活將由移動(dòng)用戶當(dāng)前輸入的口令來(lái)控制。口令是一個(gè)4位數(shù)字（十進(jìn)制），范圍從0000到9999。

三、承載業(yè)務(wù)

ETSI定義的GSM的承載業(yè)務(wù)與ISDN定義的一樣，它不需要調(diào)制解調(diào)器就可提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但它不能與基本電信業(yè)務(wù)同時(shí)使用。在第一階段承載業(yè)務(wù)的速率范圍詳見(jiàn)下表3-1。我國(guó)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YD/T 1214依據(jù)ETSI/GSM標(biāo)準(zhǔn)給出了GSM的承載業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)碼、業(yè)務(wù)名稱和透明屬性，具體詳見(jiàn)下表3-2。

表3-1：在第一階段GSM所提供的承載業(yè)務(wù)的速率范圍

表3-2：GSM承載業(yè)務(wù)

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